Comment effectuer un retour ?

SI vous souhaitez effectuer un retour, vous devez en faire la demande via votre espace personnel (zone « effectuer un retour ») https://shop.ubbrugby.com/mon-compte 

Vous disposez de 15 jours après la date de réception de votre colis.

Pour qu'un retour produit soit valide, il doit impérativement respecter les conditions suivantes :

  • Restitution dans l’emballage d’origine de l’ensemble des éléments du/des produit(s) (accessoires, notices...)
  • Produit(s) propre(s), non porté(s), non endommagé(s) (hors essayage)
  • Le bon de retour (envoyé par mail)

Merci de renvoyer votre colis à l’adresse suivante (Via le mode d’expédition de votre choix / L'envoi est à votre charge) :

Boutique officielle UNION BORDEAUX BEGLES

Stade Chaband Delmas, Place Johnston, 33000 BORDEAUX

Comment effectuer un échange ? 

Si vous souhaitez échanger un article, merci d’effectuer la procédure décrite pour un retour classique (En mentionnant que vous souhaitez un échange). 

Une fois le produit réceptionné nous vous transmettrons un avoir correspondant au montant de votre commande.

Vous pourrez ainsi repasser une commande sur notre site.